Términos y condiciones

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación: Los servicios que se venden a través de Farwebs son diseños web elaborados por Mikel Cisneros y Otros C.B.

Segunda, Productos y precios: En la página web puedes adquirir tanto diseños web, como servicios para la optimización de las páginas.  Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. Desde el momento de formalización de la compra, el precio se asegura durante siete días.

Tercera, Servicio de soporte: Dispones un servicio de soporte para la resolución de los problemas especificados en la web. Para ello deben ser solicitados a través de los distintos formularios o en el servicio de atención de Whatsapp. Este servicio de soporte no ofrece ninguna garantía de tiempo de resolución y deberá ser aprobada por el equipo. Esto implica que el equipo de Farwebs se reserva el derecho a suspender el servicio si no se produce  en el marco de una utilización razonable.

Cuarta, el proceso de compra: Para realizar un pedido deberás incluir diversos datos para asegurarnos que es un pedido confiable. Los datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y rellenar el formulario de compra en el que podrás realizar el pago mediante Stripe.  continuación se te mostrará una confirmación de contratación.

  • Derechos de imágenes

Farwebs no se hace responsable de la ausencia de derechos de las imágenes cedidas por el usuario. En caso de detectar un caso flagrante, Farwebs promoverá el uso de bancos de imágenes sin derechos.

  • Firma y portafolio

Farwebs se reserva el derecho a incluir en su portafolio todos sus trabajos, salvo petición expresa del usuario previa a la contratación. Por otro lado, Farwebs incluye en el footer de todas las páginas webs un enlace.

  • Entrega

Farwebs se compromete a entregar las páginas web en el plazo establecido, siempre que el usuario cumpla con la entrega de información. De lo contrario, se realizará en plazos razonables. Si la entrega de información no se produce en el plazo de tres meses, tras la contratación, el servicio caduca sin derecho a devolución.

  • Textos legales

Farwebs no se hace responsable de que los textos legales cumplan con la legalidad vigente. Es responsabilidad del usuario velar por la vigencia y veracidad de los datos. Farwebs pone a disposición de sus usuarios una plantilla base de redacción, que los usuarios deben adaptar. Además, Farwebs no ofrece servicio de adecuación legal de tu web.

  • Servicios de terceros

Farwebs no se hace responsable de los servicios que puedan proveer terceros, a saber: contratación de dominio y de hosting. Sin embargo, si ofrece la realización de esa tarea en proveedores de confianza: Dinahosting, Artema hosting, 1 and 1 Ionos.

  • Validación de la compra

Tras la compra, recibes un email con la confirmación de la compra. Entonces podrás anular la compra, siempre que la información no haya sido enviada, poniéndote en contacto vía email en el plazo de 3 días.

Quinta, Formas de pago: El método de pago ofertado por Farwebs es a través de la pasarela de pago Stripe o de transferencia bancaria. El pago se realiza siempre 100% por adelantado, en todos los servicios, incluyendo el mantenimiento. El mantenimiento tiene un periodo mínimo de contratación tres meses.

Sexta, Postcompra: Aquí se recogen los derechos postventa de los usuarios.

  • Feedback

El usuario cuenta con siete días para la revisión de todos los elementos, tales como botones, en caso de que se detecte algún fallo se realizarán las modificaciones sin coste alguno. Pasados esos siete días se presupuestará aparte.

  • Actualización de plugins

Farwebs cubre la actualización de los plugins de pago utilizados durante un año. Y tras la petición del usuario, enviará esas correspondientes actualizaciones. Salvo contratación del mantenimiento en el que se incluyen estas tareas.

Séptima, Validez: Farwebs  se reserva el derecho a la disolución del contrato si el usuario altera la tecnología empleada por Farwebs y en los casos en los que se demanden trabajos no recogidos en el contrato. En general, Farwebs no realiza tareas que no sean exclusivamente de mantenimiento, después de la entrega de la web, salvo las recogidas en los extras. Para cualquier otra tarea puede enviarse un correo y en caso de ser aceptada la solicitud se presupuestará aparte.

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